厉害的老板,往往都有点 “狠” 劲!俗话说 “慈不掌兵”,要是当老板的太心软,真不太容易带出一支特别牛的团队。就像《亮剑》里的李云龙,他带独立团那叫一个厉害,他的秘诀是什么?“心太软” 这毛病怎么改?怎样才能当个有 “狠” 劲的老板?下面这 15 个工作中的实际场景,你要是都能做到,那绝对能把 99% 的老板都比下去。赶紧收藏起来,当成自己带团队的小窍门吧!
一、冷面的狠——原则问题不退让
- 错误示范:用奖励止抱怨:项目推进到关键阶段,团队里却抱怨声不断,员工纷纷吐槽任务繁重、难度大。您为了快速平息众怒,避免项目进度受影响,立即拍板给大家发奖金。可结果呢?之后只要一有项目,员工就先抱怨,等着拿奖金,完全把心思从工作本身转移开了。
- ✔正确做法:平静撤离战场:当员工因项目问题情绪激动时,您选择召开一场冷静的会议,诚恳地对大家说:“现在大家情绪都比较激动,我们先冷静一下,等心平气和了,再来一起探讨你们的担忧。”经过几次这样的处理,员工渐渐明白,只有用理性、建设性的方式沟通,才能真正解决问题。他们会主动来找您,礼貌地说:“老板,我想和您探讨一下项目目前的方向,我觉得有些地方可能需要优化。”团队氛围变得积极向上,问题解决也更顺利了。
二、⏳时间的狠——拖延习惯不纵容
- 错误示范:熬夜帮补任务:月底业绩冲刺,有员工负责的关键数据统计任务一直拖着,眼看到了截止时间还没完成。您担心影响整个团队的业绩,无奈之下亲自熬夜帮他完成。可从那以后,每次遇到类似任务,这位员工都习惯性拖延,反正知道最后您会帮忙兜底,团队里其他人也开始有样学样,工作效率直线下降。
- ✔正确做法:让拖延付出代价:在布置重要任务时,您明确告知员工截止日期,并严肃地说:“如果未能按时完成,你需要在团队会议上向大家解释原因。”当员工第一次因为拖延没完成任务,在众人面前尴尬解释后,他开始意识到时间管理的重要性。慢慢地,他学会主动规划工作,按时交付任务,团队整体工作节奏也步入正轨。
三、💼物质的狠——过度满足要砍断
- 错误示范:要啥立刻买:销售团队说为了提升业绩,需要最新款的平板电脑来展示产品。您想着能促进业务,二话不说就批准采购。可没过多久,其他部门也纷纷效仿,各种不必要的设备采购申请不断。采购成本大幅增加,可实际工作成效却没有显著提升,资源浪费严重。
- ✔正确做法:设置兑换规则:您制定了一套完善的目标和奖励体系,在全员会议上宣布:“只要大家完成关键业务目标,我们就可以根据需求讨论设备升级的事情。”这一举措让员工们明白,资源是靠努力争取的。为了获得更好的工作设备,大家都鼓足干劲朝着目标奋进,工作业绩也随之提升。
四、🧠脑力的狠——独立思考不代劳
- 错误示范:抢答员工问题:市场部员工在策划新的推广活动时遇到难题,向您请教。您出于对业务的熟悉,立刻给出了详细的解决方案。长此以往,员工一遇到问题就直接找您,自己从不主动思考。当您外出出差,团队面对突发问题时,完全不知所措,工作陷入停滞。
- ✔正确做法:把问题抛回去:当员工带着问题来找您时,您微笑着说:“这个问题很有意思,我们一起探讨一下可能的解决方案吧,你先说说你的想法。”通过引导,员工开始主动思考,尝试从不同角度分析问题。慢慢地,他们的独立解决问题能力越来越强,即便您不在公司,团队也能顺利运转。
五、🏋️♂️体力的狠——娇气毛病必须治
- 错误示范:抱员工爬山:最近公司业务扩张,新接了几个大项目,员工们工作量加大,开始有人抱怨压力太大。您心疼员工,马上给大家减少工作量。可这一减,员工们的抗压能力反而越来越弱,之后再有稍微紧张点的工作安排,大家就叫苦连天,团队战斗力大打折扣。
- ✔正确做法:装备激励法:面对繁重的项目任务,您激励团队:“大家加把劲,只要完成这个项目,我们团队就能去参加一次超棒的团队建设活动,放松放松。”员工们为了奖励,咬牙坚持,在高压下努力完成项目。经过几次这样的锻炼,员工们面对压力不再退缩,团队整体抗压能力显著提升。
六、情绪的狠——玻璃心必须敲碎
- 错误示范:哄着下围棋:新入职的员工在一次重要客户提案中表现不佳,提案被否后情绪崩溃大哭。您为了安抚他,又是安慰又是承诺下次给他更简单的任务。结果,这位员工之后只要遇到一点挫折就情绪低落,工作积极性严重受挫,其他员工也受到影响,团队士气低迷。
- ✔正确做法:开展败局训练:您组织团队开展一系列应对挑战和失败的训练活动,在活动中告诉大家:“失败是成功的必经之路,每一次失败都是我们成长的机会。”通过模拟各种失败场景,让员工逐渐接受失败,并学会从失败中总结经验。慢慢地,员工们面对挫折不再脆弱,心态变得坚韧,团队整体抗挫折能力增强。
七、🤝社交的狠——过度保护必反噬
- 错误示范:替员工挡冲突:两位员工因为工作分工问题产生了激烈冲突,闹到您这里。您为了尽快平息纷争,直接帮他们重新划分了工作。但从那以后,只要员工之间有矛盾,就来找您解决,他们自己完全没有学会如何沟通、化解冲突,团队内部关系变得越来越复杂。
- ✔正确做法:旁观式引导:当员工向您反映冲突时,您鼓励他们:“我相信你们有能力自己解决这个问题,去找对方好好沟通一下,我相信你们能找到双方都满意的解决方案。”员工们在尝试沟通解决问题的过程中,学会了倾听、协商,解决职场人际关系问题的能力不断提升,团队氛围也更加和谐融洽。
八、🌱责任的狠——甩锅行为要扼杀
- 错误示范:替写检讨书:运营部门在一次活动执行中出现重大失误,导致公司损失了一批潜在客户。犯错的员工找到您,一脸愧疚,您心软之下,亲自帮他写检讨书交给上级。结果,这位员工并没有真正认识到自己的错误,之后工作依旧不认真,还把责任推给别人,团队里甩锅风气逐渐形成。
- ✔正确做法:后果全链条承担:面对员工的错误,您要求他详细描述事情经过,并制定切实可行的改进措施,严肃地说:“这次的错误你必须承担起责任,我们一起看看如何避免类似问题再次发生。”员工通过反思和改进,增强了责任感,工作态度也变得更加认真负责,团队风气得到扭转。
九、🧠创造力的狠——标准答案毒思维
- 错误示范:代做员工工作:设计部门提交的新方案您不太满意,觉得没有达到预期效果。您着急之下,直接拿过方案自己重新设计。这让设计师们觉得自己的工作不被认可,积极性受挫,之后每次做方案都小心翼翼,完全依赖您的想法,不再主动创新。
- ✔正确做法:提供材料不插手:当看到员工的工作成果有待提升时,您为他们提供丰富的参考资料和专业指导,鼓励他们:“我相信你们有能力做得更好,大胆去尝试,按照你们的想法来。”员工们在您的支持下,开始积极探索,尝试不同的设计风格和思路,创造力得到极大激发,优秀方案层出不穷。
十、📱网络的狠——电子沉迷快止损
- 错误示范:哭求才收手机:您发现办公室里不少员工工作时间频繁刷手机,工作效率低下。您多次提醒,但效果不佳。直到有一次项目进度严重滞后,您无奈之下,苦苦哀求大家工作时放下手机,可没过几天,大家又恢复原样,工作质量和效率依旧无法保证。
- ✔正确做法:定时器物理管控:您制定了严格的工作时间制度,安装了定时屏蔽网络的设备,并明确告知员工:“工作时间专注工作,休息时间大家可以自由使用手机。”通过这种物理管控方式,员工们逐渐养成在工作时间专注工作的习惯,工作效率大幅提升。
十一、🎗礼貌的狠——熊孩子背后有熊家长
- 错误示范:笑纳没大没小:一位员工在与重要合作伙伴沟通时,言语中表现出不礼貌和不专业。您当时没有及时纠正,想着不要当场让员工难堪。可合作伙伴因此对公司印象大打折扣,合作意向也变得摇摆不定,潜在的业务机会就这样溜走了。
- ✔正确做法:当场情景重现:发现员工的不当行为后,您立即组织模拟场景,让员工站在合作伙伴的角度,感受被不礼貌对待的心情,严肃地问他:“如果有人这样对你,你会怎么想?”员工深刻认识到自己的错误,之后与客户沟通时,态度和专业性都有了极大转变,客户满意度显著提高。
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